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Account Manager/CSM - [Stage juillet 2026] - H/F - PARIS

ARMIS recrute !

À propos

ARMIS est née de la rencontre entre l’expertise en publicité digitale de David Baranes (ex-AppNexus/Xandr) et celle du retail de Dan Gomplewicz (ex E.Leclerc).

Sa plateforme technologique permet aux enseignes de digitaliser leur communication locale, en remplacement des supports papier.

Grâce à la publicité en ligne, les retailers gagnent en visibilité face aux pure players, ciblent plus efficacement leurs clients locaux et améliorent la performance de leurs campagnes, tout en réduisant l’usage de prospectus et en générant plus de trafic en magasin.

La technologie “Publicité Multilocale” d’ARMIS repose sur le géociblage et la programmatique.

Basée en France, ARMIS accompagne de grandes enseignes comme Carrefour, Bricomarché, Norauto, Krys, Auchan, etc.

Notre produit en 2 minutes : https://armis.tech/

Descriptif du poste

Directement rattaché(e) à l'équipe Customer Success Managers, tu assistes nos clients dans l’utilisation de notre plateforme SaaS :

Support opérationnel des clients

  • Tu collectes et traite les briefs auprès des clients

  • Tu assures la création, le suivi et le respect des plannings de production

  • Tu es en charge de la création des opérations digitales sur la console SaaS

  • Tu es le point de contact avec les prestataires du client et les équipes internes ARMIS pour trouver des solutions à d’éventuels bugs rencontrés lors de la création

Accompagnement CSM

  • Tu accompagnes l’équipe CSM sur la mise en place des rétroplannings et briefs client

  • Tu participes avec l’équipe CSM sur l’analyse de l’utilisation de la plateforme

  • Tu es en support avec l’équipe CSM sur l’analyse opérationnelle et les reportings de nos clients

  • Tu accompagnes et formes les directeurs de magasin à l'utilisation de la plateforme

  • Tu mets en place des outils et des solutions pour fluidifier les process opérationnels avec nos clients

    Avantages

  • Télétravail flexible

  • 1 jour de congé rémunéré par mois passé dans l’entreprise

  • Carte tickets restaurant Swile 60 % pris en charge par ARMIS

  • Team lunch & team building, afterworks offerts

  • Referral program : gagne jusqu'à 500€ de bonus

  • Remboursement 75 % forfait Mobilité durable ou Imagine R

  • Accès illimité aux snacks et à notre bonne ambiance générale !

  • Personal Care Day : un jour de congé menstruel pour les femmes offert par mois

Profil recherché

  • Diplômé(e) d’un bac+4 d’une grande école de commerce ou parcours universitaire équivalent (césure ou SFE)

  • Tu as une expérience en relation client.

  • Tu maîtrises le français écrit et parlé et tu es opérationnel(le) en anglais.

  • Tu es un(e) professionnel(le) du Pack Office et/ou de la suite Google

  • Dynamique et débrouillard(e), tu es polyvalent(e) et force de proposition.

  • Passionné(e) par l’univers des start-ups, tu veux rejoindre une équipe dans l'adtech avec de vrais challenges !

  • Tu es un adepte des outils d’IA générative (Claude, ChatGPT) et tu sais comment les exploiter pour gagner en efficacité

  • Découvre ce que nos stagiaires et alternants apprécient chez ARMIS ici

Process de recrutement

  • 📱 Première étape : échange avec notre recruteuse – 30 min

  • 🤝Deuxième étape : rencontres avec le manager et ton tuteur + test – 1 h 30 min

  • 🎉Ton profil est validé, tu recevras une proposition sous 24h et tu nous rejoins dès que possible !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (5 à 6 mois)
  • Date de début : 06 juillet 2026
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : entre 1300€ et 1650€ None
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