Solutions Engineer - H/F - Paris 2e

Au sein du département Operations & Services, l’équipe Client Solutions regroupe les experts chez ARMIS qui sont responsables de l’intégration des clients sur la console ARMIS ainsi que du développement d’outils et de templates pour répondre à leurs besoins de personnalisation.

Le.la Solution Engineer est un.e expert.e de l’AdTech et des plateformes média en général. Il.Elle a un périmètre large allant du recueil des besoins techniques auprès des clients (intégration à la plateforme SaaS, personnalisation) jusqu'à l'implémentation de ces solutions.

Les missions

Intervenir en avant-vente

• Accompagner les Key Account Managers lors de l'avant-vente, pour apporter une expertise stratégique, technique et produit aux prospects/clients.

Être responsable de l'intégration du client sur notre logiciel

• Récupérer le besoin auprès des clients et les informations techniques (via des ateliers),

• Trouver des solutions et coordonner les différentes tâches d’intégration,

• Développer (Python) et implémenter ces solutions (connexions à des APIs, création de connecteurs, flux magasins, ETL…).

Répondre aux besoins de personnalisation des clients sur les opérations spéciales

• Collaboration avec les équipes Engineering pour la gestion des développements complexes, en garantissant des solutions techniques adaptées.

• Recueil des besoins et stratégie client, en étroite collaboration avec les équipes commerciales, pour proposer et implémenter des solutions adaptées et des outils performants.

Évolution du produit ARMIS

• Responsabilité de projets majeurs, en tant que chef de projet, pour améliorer les processus opérationnels et/ou le produit, incluant la définition des objectifs, des actions et du rétroplanning.

• Suivi et coordination avec les intervenants des projets, garantissant leur bonne exécution et leur alignement avec les objectifs définis.

• Présentation régulière aux directeurs pour assurer la visibilité et le suivi de l’avancement des projets et du maintien de la documentation.

S'assurer que les campagnes publicitaires sont délivrées à temps, avec les bons paramètres

• Résoudre les problèmes techniques qui pourraient survenir lors de l’implémentation et la création d’opérations.

• Participer à l'automatisation des process en interne en collaboration étroite avec nos équipes de support opérationnel.

Nos avantages

• Rythme de télétravail propre à chaque équipe

• Remboursement à 75 % des transports publics ou du forfait mobilité durable

• Prime d'intéressement

• Super mutuelle Allianz

• Ticket restaurant (carte Swile) 60 % pris en charge

• Teambuilding & team lunch offerts par équipe et par trimestre

• Team offsite chaque été + soirée de fin d’année à ne pas manquer

• Accès illimité aux snacks, afterworks et à notre bonne ambiance générale !

• Personal Care Day : un jour de congé menstruel pour les femmes offert par mois